Monitoring/Reporting

Monitoring und Reporting dienen dem Management als Instrument zur Überwachung eines Prozesses in der IT mittels eines Beobachtungssystems. Eine Funktion des Monitorings und Reportings besteht darin, bei einem beobachteten Ablauf bzw. Prozess steuernd einzugreifen, sofern dieser nicht den gewünschten Verlauf nimmt bzw. bestimmte Schwellenwerte unter- bzw. überschritten sind. Monitoring und Reporting unterscheiden sich durch den Zeitpunkt der ausgewerteten Daten. Während beim Monitoring eine Echtzeitanalyse stattfindet, erfolgt sie im Reporting asynchron. Spezielle Monitore sind Dashboards, ein spezieller Report ist z.B. die Balanced Scorecard.

bach consulting unterstützt seine Kunden bei der Erarbeitung, Weiterleitung, Verarbeitung und Speicherung von relevanten Informationen über den Betrieb in Form von Report (asynchron) und Monitoren (synchron). Berichte unterstützen auf allen Ebenen des Unternehmens die strategische und operative Unternehmensführung. Schlüsselfaktoren sind