IT Sourcing

Liegt der Wertbeitrag (IT Value) einer IT Maßnahme vor, so steht deren effiziente Bereitstellung im Vordergrund. Dabei stellt sich die Frage, ob das Unternehmen die Leistung selbst erbringt oder von einem externen Anbieter bezieht. 

Während früher die IT über den internen Dienstleister bezogen wurde, der ggf. externe Partner punktuell (Outtasking, Make or Buy) eingebunden hatte, hat hier eine Verlagerung stattgefunden. IT Produkte werden in Zukunft zunehmend direkt von der Fachseite, also dem eigentlichen Nutzer, beschafft werden. Die Rolle des CIO ist damit direkt betroffen: In Zukunft wird nicht mehr so sehr detailliertes IT technisches Know-how gefragt sein, sondern vielmehr die Fähigkeit zur Mediation zwischen den IT Produktlieferanten und den Fachbereichen, deren Geschäftsprozesse unterstützt werden sollen. Zunehmend wichtig wird außerdem die Fähigkeit, die jeweils passenden Lieferanten auszuwählen und diese zu steuern und die Beziehung zu ihnen zu managen.